Kontakt os

Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

På denne side finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi plejer at få. Vil du kontakte os via e-mail? Vælg en rubrik, og klik derefter på 'Skriv til kundeservice'. Udfyld derefter vores e-mailformular, så vender vi tilbage til dig, så snart vi kan.

Du kan også kontakte os via telefon: +4532463040. Ugedage efter 13:00 og helligdage besvares af engelsktalende personale.

På "Mine bestillinger" kan du selv:

Sende e-mail om din bookingbekræftelse

Our contact centres in India are severely affected by the government lockdown declared recently, this restricts our ability to effectively service our customers and you might not be able to get in touch with us. Please only contact us if your departure is within the next 6 days.

We assure you that we are working 24/7 to restore our customer service as soon as possible and make it easy for you to manage your travel.

Vi modtager et meget stort antal telefonopkald og e-mails lige nu. Hvis du har en aktiv kundeserviceanmodning, skal du ikke ringe eller e-mail igen, da det vil gøre vores køer endnu længere. Vi håndterer alle sager i den rækkefølge, vi modtager dem, og vi vil informere dig, så snart vi har en opdatering vedrørende din sag. Nogle luftfartsselskabers håndteringstider estimeres i øjeblikket til 6-8 uger. Vi beklager situationen og gør vores bedste for at håndtere alle sager så hurtigt som vi kan.

Brug dette link til at få flere oplysninger om coronavirussen.
Tak for din forståelse.