Kontakt os

Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

På denne side finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi plejer at få. Vil du kontakte os via e-mail? Vælg en rubrik, og klik derefter på 'Skriv til kundeservice'. Udfyld derefter vores e-mailformular, så vender vi tilbage til dig, så snart vi kan.

Du kan også kontakte os via telefon: +4532463040. Ugedage efter 16:00 og helligdage besvares af engelsktalende personale.

På "Mine bestillinger" kan du selv:

Sende e-mail om din bookingbekræftelse

Warning! People claiming to work at Etraveli Group have been calling our customers asking them to share their bank and credit card details under the pretext that they need these details to refund the customer.
We would NEVER call you to ask for your card or banking details. If you receive such a call, please report it to your local police or call our customer support for any questions.
Thank you.

Vi modtager et meget stort antal telefonopkald og e-mails lige nu. Hvis du har en aktiv kundeserviceanmodning, beder vi dig om ikke at ringe eller sende os email igen, da det vil gøre vores køer endnu længere. Vi håndterer alle sager i den rækkefølge, vi modtager dem, og vi vil informere dig, så snart vi har en opdatering vedrørende din sag. Vi beklager situationen og gør vores bedste for at håndtere alle sager så hurtigt som vi kan.

Brug dette link til at få flere oplysninger om coronavirussen.
Tak for din forståelse.